岡山のお菓子教室 petite astuce(プティタステュス)
教室規約(レッスンポリシー)
お越し頂くすべての方に、末長く、気持ちよくレッスンの時間をお過ごし頂くためのお約束です。
ご予約、ご受講前に、必ずご一読いただき、ご了承くださいませ。
〼 レッスンは完全予約制です。
〼当教室は、原則として【女性限定】でレッスンをお受けしております。
〼ご予約確定後のキャンセルや、無断欠席、遅刻など、無いようにおねがいいたします。
やむを得ず遅刻、キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡おねがいいたします。なお、【ご予約の当日、前日の変更やキャンセルは、準備の都合上、キャンセル料を頂戴いたします。前日、当日のキャンセルはレッスン料金の全額を申し受けます。】やむを得ない日程の変更については、状況に応じてこちらで対応を判断させて頂きます。
★2022年3月より、キャンセル料金が変更になっております。キャンセル料金は、4日前から発生し、4日前はレッスン料金の20%、2〜3日前…40%、前日と当日100% キャンセル時には、キャンセル料金を教室へ直接お持ちいただくか、指定の銀行口座にお振込みをお願いいたします。ご新規の方は、お申し込み時にレッスン料金を銀行振込みにてお支払い頂きますので、万が一キャンセルの際には、上記時期に応じたキャンセル料金とお振込み手数料を差し引いてのご返金とさせていただきます。
★無断欠席や、キャンセル料未納の場合は、今後のレッスンのご予約、ご受講は一切お断りいたします。
★プライベートレッスン、、募集メニュー以外の特別リクエストレッスン、その他日時や内容の変更、追加などの特別対応でのご予約については、ご予約確定後のキャンセルの場合は、いかなる理由でも、何日前であろうとも、予定のレッスン料の全額をキャンセル料として申し受けます。(なお、ご事情によっては、こちらが可能な場合のみ、お日にちの振替の対応はさせていただきます。)
〼無断遅刻、無断欠席は、大変困ります。やむを得ない場合を除いて、必ずご連絡ください。(電話や携帯メールなど、いち早く直接連絡の取れる方法でおねがいします)
〼遅刻のご連絡を頂いた場合、他の生徒さまや、教室の時間の都合により、先に一部内容を進行させて頂きます。ご了承くださいませ。
〼予約内容の変更について、メニュー、日程、時間など、度重なる変更やキャンセルがある方の場合、ご予約を制限させていただき、場合によっては、今後のレッスンご予約をお断りさせていただきます。
〼複数人でレッスンを行い、食品を扱い調理します。衛生面や安全面で危険が及ぶ行為、迷惑行為がある場合には、以後のレッスンのご受講をお断りしいたします。
〼敷地内へは、当日レッスン予定の方のみ、開始時間の15分前より入れます。
〼室内へは、レッスン開始時刻の5分前〜を目安に、ご入室頂けます。
〼敷地内すべてにおいて、動画撮影禁止、音声録音禁止です。
〼お写真の撮影は、ご自身の作品や作業の手元のみでおねがいいたします。人物や、個人情報、レッスン内容とは無関係な室内外の撮影はご遠慮ください。
〼ご自身のウェブサイトやブログ、インスタグラムなどへ、レッスン内容を掲載される場合、レシピ等の配布物、レッスンルーム以外の場所や、建物外観、所在地、講師、他の受講者に関する個人情報等は、掲載を禁止といたします。お写真の位置情報システムにも、ご注意くださいませ。
〼教室スペースは、自宅一階の限られた指定のスペースのみです。他の居住スペースにはいかなる理由でも入らないでください。
〼レッスン受講者以外の、お連れ様等は、原則入室不可です。(小さなお子様連れレッスンにおいては、お申込み時に了承済みのお子様のみ可です。)
〼未成年で、ご自身に支払い能力の無い方(収入のあるお仕事をされていない方)は、受講申込みの際、保護者様の同意が必要になります。
〼お子様連れレッスン(未就学児〜小学校低学年のお子様を連れてのレッスン)の場合、お子様におケガや事故のないよう、ご自宅でお過ごしの時と同じように、保護者様が責任を持って、注意してみて頂けるよう、おねがいいたします。
〼レシピや配布物の内容、レッスン内に知り得た特殊技術や秘密情報等は、有償無償に関わらず、無断複製、掲載、配布、転売、転用、転載転記、他人譲渡、SNSやwebサイトへの掲載、他人に教える、同業者への情報流用、営業利用等はおやめください。また、当教室のレシピや配布した原稿の内容、レッスン内容やオリジナルの技術、知識をそのまま利用、あるいは内容やデザインを模倣しての教室開催や商品販売は禁止です。
〼レッスン内で知り得た情報や技術、個人情報を、営業利用や、有償無償に関わらず、むやみに拡散させたり、中傷、営業妨害ともとれる行為等が発覚した場合には、今後のレッスンやサポートはお断りさせていただきます。
〼講師や他の受講者の迷惑となる行為があった場合はその場で以後の受講をお断りさせていただきます。
〼レッスン中に規約違反が発覚した場合、強制退席となりますが、当日のレッスン料金については、いかなる理由でも、規約違反による当日キャンセルとして、レッスン料の全額を徴収させて頂きます。
〼当教室内で、物品販売や宗教の勧誘、営業行為、宣伝活動は、固くお断りいたします。
〼貴重品の管理、事故やケガなどには、ご自身でも十分に注意をおねがいいたします。当教室では、損害賠償など、一切の責任を置いません。
〼お洋服やお持ち物は、必要以上に高価なもの、破損しやすいもの、不衛生なものなど、お教室でお菓子を学ぶに相応しくないものは、お持ちにならないでください。
〼教室内で使用するお道具や食器、教室内設備、敷地内設備について、ご利用者様やお連れの方(お子様含む)が破損、損傷させた場合、程度によっては、お品の弁償をしていただきます。特にお子様においては、十分に目を配っていただきますよう、よろしくお願いいたします。
〼レッスンで使用する、製菓道具につきましては、高価なものや、国内では入手困難なもの、取り扱いがデリケートなものも存在します。中には、作業方法を誤ると、大怪我に繋がる危険なものもございます。皆さまで丁寧に大切に注意してご使用いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
〼自然災害、特別警報発令、講師の体調不良やその他不測の事態により、やむを得ずレッスンを休講させていただく場合もございます。(場合により後日、振替日の設定など、状況に合わせて対応させていただきます。)ご理解、ご了承おねがいいたします。
〼当教室でのレッスン、および動画レッスン、オンラインレッスン等、すべてのレッスンにつきまして、初めてのお申し込み時には、『氏名、住所、電話番号、年齢、アレルギーの有無』の情報を必ず頂戴いたします。これらは、レッスンの安全安心な運用と緊急時の連絡、個人の識別や管理、ご案内、商品の発送、講師と生徒との信頼関係の構築、また、教室運営の維持と改善等のために使用し、関連性のない事柄やほかの目的に使用することはございません。
〼お申し込み時の『氏名、住所、電話番号、(年齢)、アレルギーの有無』等の情報につきましては、偽りのないようにお願いいたします。明らかに偽名や虚偽の住所、電話などをお知らせ頂いた場合、人対人として信用性に欠ける為、レッスンをお断りさせて頂きます。また、偽りのご登録のままご受講頂いた場合、万が一レッスン中にトラブルが発生した際に、それが虚偽であったと判明した時点で、何の補償も対応も致しかねます。
※ご年齢に関しては、未成年、または、レッスン対象年齢外であった場合、お申し込みに関する規約や対応が変わって参りますので、確認のため必須事項としております。ご了承くださいませ。
〼動画レッスン等の一部のダウンロード商品や、ネット販売の商品に関しまして、『氏名、住所、電話番号、メールアドレス』等の情報の信憑性に欠ける場合、確認のためご連絡をさせて頂く場合がございます。ショップにて決済されていれば、システム上商品自体の購入はでき、手順通りにご案内や発送はさせて頂きますが、その後のアフターフォローは致しかねます。また、その後音信不通な場合や、悪質な場合には、今後のご受講、ご購入は、お断り致します。
(※ネットショップでのご注文、発送、返品等に関しての規約詳細は、ショップサイトにてご確認くださいませ。)
〼レッスンを継続してご受講頂いている方で、『氏名、住所、電話番号、アレルギーの有無、連絡方法』等のご登録内容に変更が出た場合には、お知らせをお願い致します。
〼ご受講時には、伝票(受講明細)の写をお渡ししておりますが、別途『領収書』が必要な方は、事前にお知らせくださいませ。
〼教室レッスンにご来場の際には、香りの強い香水、スプレー等のご使用はご遠慮ください。
(※使用する素材やお菓子の香りの変化などを感じとりにくくなり、レッスンに支障がでます。また、匂いや合成化学物質等の刺激に敏感な方、妊婦さまなどには、ご気分を悪くされる場合がございます。)
〼マニキュアやラメや付け爪、指輪など、手作業中に取れやすいものは極力外していただきますようお願いいたします。また、お仕事上ネイルをされる方や、ジェルネイル等取れにくく丈夫なネイルは構いませんが、レッスンでは手先を使い、汚れたり、作業に支障が出ますし、衛生上心配なこともございます。ご了承の上、手先を汚したくない方や爪の長い方は、薄手の密着ゴム手袋をご持参、ご着用頂くなど、各自対応をお願いいたします。
2021年8月 最新改定版
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基本規約は、上記のとおりですが、今後状況により、一部変更になる場合もございます。その都度改定し、大きく変わる場合は、既存の受講者様にもお知らせ致します。
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最後までお読みくださり、ありがとうございます。
不明点は、お気軽にご質問ください。
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